Política de Privacidade da IO Bet

1. Introdução

A IO Bet valoriza profundamente a privacidade e proteção dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.

Nossa política de privacidade é desenvolvida em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira e outras regulamentações internacionais aplicáveis. Na IO Bet, implementamos medidas robustas de segurança para garantir que seus dados estejam sempre protegidos.

2. Informações que Coletamos

A IO Bet coleta diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência possível em nossa plataforma:

2.1 Informações Pessoais Básicas

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Documento de identidade (CPF/RG)
• Informações de pagamento e dados bancários

2.2 Informações de Conta e Atividade

Quando você cria uma conta na IO Bet, registramos informações sobre sua atividade na plataforma, incluindo histórico de jogos, transações financeiras, preferências de apostas e interações com nossos serviços.

2.3 Dados Técnicos e de Navegação

Coletamos automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência na plataforma para melhorar nossos serviços.

3. Como Utilizamos suas Informações

Na IO Bet, utilizamos suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados aos nossos serviços:

3.1 Prestação de Serviços

Suas informações são utilizadas para criar e manter sua conta, processar transações, fornecer suporte ao cliente e personalizar sua experiência na plataforma IO Bet.

3.2 Segurança e Conformidade

Utilizamos seus dados para verificar identidade, prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas e cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis à IO Bet.

3.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, podemos enviar comunicações sobre promoções, novos jogos, atualizações de serviços e outras informações relevantes da IO Bet.

4. Compartilhamento de Informações

A IO Bet não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações específicas:

4.1 Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar informações com fornecedores confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma IO Bet, como processadores de pagamento, provedores de tecnologia e serviços de suporte técnico.

4.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades regulamentares competentes, sempre dentro dos limites legais estabelecidos.

4.3 Proteção de Direitos

Em casos de necessidade para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou dos nossos usuários, podemos compartilhar informações relevantes com as autoridades competentes.

5. Segurança dos Dados

A IO Bet implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5.1 Proteção Técnica

Utilizamos criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados, firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e outras tecnologias de segurança de ponta para proteger a plataforma IO Bet.

5.2 Controle de Acesso

O acesso às suas informações pessoais é restrito apenas aos funcionários e colaboradores da IO Bet que necessitam dessas informações para executar suas funções específicas.

5.3 Monitoramento Contínuo

Monitoramos constantemente nossa infraestrutura para identificar e responder rapidamente a qualquer ameaça de segurança que possa afetar os dados dos usuários da IO Bet.

6. Seus Direitos como Usuário

Como usuário da IO Bet, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais, conforme estabelecido pela LGPD:

6.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar acesso às suas informações pessoais que a IO Bet possui, incluindo detalhes sobre como são utilizadas e compartilhadas.

6.2 Direito de Correção

Você tem o direito de solicitar a correção de informações pessoais incompletas, inexatas ou desatualizadas em sua conta da IO Bet.

6.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais de nossos sistemas, sujeito a obrigações legais de retenção.

6.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviços, quando tecnicamente viável.

7. Cookies e Tecnologias Similares

A IO Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da plataforma e personalizar sua experiência de usuário.

7.1 Tipos de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de desempenho para análise de uso, e cookies de funcionalidade para lembrar suas preferências na IO Bet.

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou das opções disponíveis em nossa plataforma.

8. Retenção de Dados

A IO Bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, respeitando prazos legais e regulamentares.

8.1 Critérios de Retenção

Determinamos os períodos de retenção com base na necessidade operacional, obrigações legais, resolução de disputas e outros fatores relevantes para a operação da IO Bet.

8.2 Exclusão Segura

Quando não precisamos mais de suas informações, as excluímos de forma segura de nossos sistemas, garantindo que não possam ser recuperadas ou utilizadas indevidamente.

9. Transferências Internacionais

A IO Bet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil para processar transações ou fornecer serviços, sempre com proteções adequadas.

9.1 Salvaguardas Adequadas

Todas as transferências internacionais são realizadas com salvaguardas apropriadas, incluindo cláusulas contratuais padrão e outras medidas de proteção reconhecidas.

10. Menores de Idade

A IO Bet não permite o uso de nossa plataforma por menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade.

11. Alterações na Política de Privacidade

A IO Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou requisitos legais.

11.1 Notificação de Alterações

Notificaremos você sobre alterações significativas através de nossa plataforma, e-mail ou outros meios de comunicação apropriados antes que as mudanças entrem em vigor.

12. Contato e Suporte

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco:

Nossa equipe de privacidade está comprometida em responder suas solicitações de forma rápida e eficiente, geralmente dentro de 30 dias úteis.

13. Considerações Finais

A IO Bet está comprometida em manter os mais altos padrões de proteção de dados e privacidade. Esta Política de Privacidade reflete nosso compromisso contínuo com a transparência e proteção de suas informações pessoais.

Agradecemos por escolher a IO Bet como sua plataforma de jogos online. Continuaremos trabalhando para garantir que suas informações permaneçam seguras e protegidas enquanto você desfruta de nossa ampla variedade de jogos e serviços.